Yeni abonelik
Evine ilk kez internet bağlatmak
Daha önce hiç internet aboneliğin olmadıysa süreç kafa karıştırıcı görünebilir. Dört adımda ne olacağını, ne kadar süreceğini ve senden ne isteneceğini burada tek tek anlattık.
- Başvuru ~10 dakika
- e-Devlet ile onay
- Taahhüt yok
Nasıl işliyor?
Dört adım, tek oturuşta
Adımların hiçbiri için bayiye gitmen veya evrak hazırlaman gerekmiyor.
-
1. adım: Adresini sorgula
Yaklaşık 1 dakikaİl, ilçe, mahalle ve bina bilgilerini gir. Adresinde fiber mi VDSL mi olduğunu ve desteklenen en yüksek hızı anında gör.
Sorgulama ücretsizdir ve seni hiçbir şeye bağlamaz. Adresinde altyapı çıkmazsa destek ekibimiz kaydını alır, uygun hâle geldiğinde seni arar.
-
2. adım: Paketini seç
Yaklaşık 2 dakikaSana yalnızca o adreste gerçekten alabileceğin paketleri gösteririz. Hız, ücret ve içerikleri yan yana karşılaştırıp seç.
Emin olamazsan evdeki kişi sayısına ve aynı anda kaç cihaz bağlandığına bak. Sonradan paket değiştirmek ücretsizdir.
-
3. adım: e-Devlet ile onayla
Yaklaşık 5 dakikaSana ilettiğimiz bağlantıdan e-Devlet hesabınla giriş yapıp sözleşmeni onaylarsın. Islak imza, kimlik fotokopisi ve kargo yok.
e-Devlet şifreni yalnızca Türkiye.gov.tr üzerinde girersin. MaviFiber bu bilgiyi hiçbir aşamada istemez; isteyen olursa bize bildir.
-
4. adım: Kurulum randevunu al
Randevu ileSana uygun bir gün ve saat belirleriz. Kurulum ekibi gelir, hattı çeker, modemi kurar ve bağlantıyı seninle birlikte test eder.
Randevu saatinde adreste bir yetişkinin bulunması gerekir. Kurulum genellikle tek ziyarette tamamlanır.
Hazırlık
Başvuru için elinde ne olmalı?
Listenin tamamı zaten cebinde olan bilgiler. Ek belge hazırlamana gerek yok.
T.C. kimlik numarası
Abonelik, e-Devlet onayını veren kişi adına düzenlenir.
Kurulum adresi
İnternetin bağlanacağı açık adres. Fatura adresi farklı olabilir.
Ulaşılabilir telefon
Randevu ve kurulum bilgilendirmeleri bu numaraya gider.
e-Devlet şifresi
Yalnızca Türkiye.gov.tr üzerinde kullanılır; bizimle paylaşılmaz.
Küçük yazılar
Bilmen gereken birkaç şey
Sonradan sürpriz olmasın diye baştan söylüyoruz.
- Aboneliğin, e-Devlet onayını veren kişi adına açılır. Bir yakının adına başvuruyorsan onayı o kişinin kendi hesabından vermesi gerekir.
- Kiracıysan ev sahibinden izin belgesi istenmez; abonelik senin adına açılır.
- Bina içi kablolama gerekiyorsa kurulum bir ziyaretten uzun sürebilir. Bu durumu randevudan önce sana bildiririz.
- Modemin pakete dahil olup olmadığı seçtiğin tarifeye göre değişir; başvuru adımında net olarak gösterilir.
Sıkça sorulanlar
Bu konuda en çok sorulanlar
Aradığın yanıt burada yoksa destek ekibimiz yardımcı olur.
Başvurunun kendisi ortalama 10 dakika sürer. Kurulum, altyapının hazır olduğu adreslerde randevu gününde tek ziyarette tamamlanır. Bina içi kablolama gerekiyorsa ek süre gerekebilir.
Ek belge gerekmez. T.C. kimlik numaran, kurulum adresin ve bir telefon numaran yeterlidir. Sözleşme e-Devlet üzerinden dijital olarak onaylanır.
Evet. Abonelik senin adına açılır, ev sahibinden izin belgesi istenmez. Taşındığında aboneliğini yeni adresine taşıyabilir veya sonlandırabilirsin.
Sorgulama sonucunda altyapı görünmüyorsa başvuru oluşturulmaz. Adresini destek ekibimize bırakabilirsin; altyapı uygun hâle geldiğinde seninle iletişime geçeriz.
Evet. Kurulum ekibinin bina içi bağlantıyı tamamlayabilmesi için randevu saatinde adreste bir yetişkinin bulunması gerekir.
Taahhüt bulunmadığı için aboneliğini dilediğin zaman sonlandırabilirsin. Kurulum yapılmadan önce vazgeçersen herhangi bir bedel doğmaz.
Durumun bu değil mi?
Zaten bir internet aboneliğin varsa ve MaviFiber’a geçmek istiyorsan geçiş sürecini ayrı bir sayfada anlattık.
Önce adresine bakalım
Paket seçmeden önce bilmen gereken tek şey: adresinde hangi altyapı var? Sorgulama ücretsiz ve seni hiçbir şeye bağlamaz.